Во время выборов журналисты часто освещают митинги, предвыборные кампании и протесты, что может увеличить риск нападений, преследований и задержания. Группа реагирования на чрезвычайные ситуации (ERT) КЗЖ составила «Руководство по безопасности» с информацией для редакторов, репортеров и фотожурналистов о том, как подготовиться к выборам и снизить цифровой, физический и психологический риски.
Журналисты, которым требуется помощь, могут связаться с КЗЖ по электронному адресу [email protected].
В общем «Руководстве по безопасности журналистов» КЗЖ содержится более подробная информация об основной подготовке, оценке рисков и реагировании на них. В ресурсном центре КЗЖ есть дополнительная информация и инструменты для подготовки к заданию и помощи после инцидентов.
Рекомендации по безопасности во время пандемии COVID-19
Во время подготовки к выборам работники СМИ часто освещают крупномасштабные мероприятия, такие как митинги, предвыборные собрания и связанные с ними протесты. В таких случаях невозможно придерживаться мер безопасности физического дистанцирования в период пандемии COVID-19, что увеличивает шансы человека подвергнуться воздействию вируса.
Те, кто попадает в уязвимую категорию COVID-19 и/или проживает с уязвимыми лицами, должны учитывать и обсуждать риски, связанные с освещением мероприятий, в которых присутствует большое количество людей. Работники СМИ должны внимательно следить за теми, кто кашляет и чихает рядом (намеренно или случайно), и учитывать, что большие объемы капель вируса могут циркулировать в воздухе, если власти применяют слезоточивый газ и/или перцовый аэрозоль. Следует учитывать ношение соответствующих средств индивидуальной защиты (СИЗ), а также знать как часто и тщательно мыть руки, не прикасаться к лицу и регулярно чистить профессиональное оборудование.
Для получения более подробных советов по безопасности в отношении COVID-19 и работы репортеров, пожалуйста, смотрите рекомендации КЗЖ по защите во время пандемии коронавируса.
Контрольный список редактора при отправке сотрудников на журналистское задание
Во время подготовки к выборам редакторы и редакции могут в короткие сроки принять решение и направить журналистов на подготовку репортажей. Данный контрольный список включает ключевые вопросы, которые следует учитывать для снижения риска для персонала.
- Достаточно ли у ваших сотрудников опыта для выполнения задания?
- Обсуждали ли вы проблемы со здоровьем у ваших сотрудников, которые могут повлиять на выполнение задания?
- Были ли вы записаны и надежно сохранены контактные данные близких ваших сотрудников, с кем необходимо связаться в чрезвычайных ситуациях?
- Имеется ли у команды соответствующая аккредитация, пропуск для прессы или письмо с указанием, что команда работает в вашей организации?
- Учли ли вы связанный с заданием уровень риска, которому может подвергнуться ваша команда? Приемлем ли такой уровень риска по сравнению с выгодой для редакции?
Подробно опишите потенциальные риски и меры, принятые для обеспечения безопасности персонала:
- Подвергает ли роль или профиль любого нанятого журналиста большему риску? Например, фотожурналисты, которые работают ближе к месту событий, или журналистки.
Если да, опишите подробно:
- Требуется ли специальное оборудование, такое как бронежилеты, респираторы или медицинская аптечка? Есть ли у журналистов доступ к необходимому оборудованию и умеют ли они им пользоваться?
- Кто будет за рулем автомобиля? Если сами журналисты, то пригоден ли для эксплуатации их автомобиль?
- Решили ли вы, как будете общаться с командой, и как они будут выходить из чрезвычайной ситуации в случае необходимости?
- Если да, то см. ниже:
- Определили ли вы местные медицинские учреждения на случай травмы?
- Если да, имейте в виду следующее:
- Застрахована ли команда репортеров, есть ли у них соответствующее медицинское страховое покрытие?
- Рассматривали ли вы возможность длительного стресса, связанного с травмой?
- Для получения дополнительной информации об оценке и планировании рисков смотрите Ресурсный центр КЗЖ.
Психологическая безопасность: управление травмами в редакции
Ситуации, которые часто приводят к стрессу и когда вам следует задуматься о последствиях травмы, включают:
- Графические изображения насилия (смерть, место преступления, близость к смерти).
- Крупномасштабные аварии или катастрофы (аварии поездов, самолетов, автомобилей).
- Случаи жестокого обращения, особенно в отношении детей или пожилых людей.
- Любая печальная история, имеющая личное отношение к персоналу.
- Когда неопытный персонал впервые сталкивается с подобным контентом.
- В такие дни руководство должно направлять своих сотрудников и разделять ответственность и заботу о них. При необходимости следует рассмотреть и предпринять следующие действия. Реакция руководства будет зависеть от серьезности событий, о которых журналисты готовят репортажи.
В такие дни:
- Постарайтесь чередовать задания, чтобы один и тот же репортер или продюсер не снимал сложные сюжеты целыми днями.
- Убедитесь, что члены команды знают, что они могут отказаться выполнять задание, если предмет вызывает у них стресс. Персонал должен чувствовать себя способным выразить беспокойство по поводу решения сложных вопросов, и к этому следует подходить чутко, осмотрительно и без дополнительных вопросов. Это важное исключение из обычной практики распределения заданий на видеосъемки.
- Убедитесь, что у членов группы есть перерывы между редактированием отснятых материалов, и они могут подышать свежим воздухом во время работы.
- Спрашивайте людей, все ли у них в порядке, с самого начала и часто – и не только с помощью текстовых сообщений. Вы должны общаться со своими сотрудниками хотя бы один или два раза в день устно, чтобы убедиться, что все знают, что вы доступны для разговора. Следует поощрять обсуждение между самими сотрудниками.
- Если ваша команда не задействована в освещении конкретного события, проявите щедрость, отправляя своих товарищей на подмогу другим командам в особенно стрессовые периоды.
- В напряженные дни постарайтесь проводить краткое обсуждение и подведение итогов дня до того, как сотрудники покинут рабочее место.
- При подведении итогов ответственный менеджер должен отметить, что люди могут быть огорчены событиями дня и что такие чувства являются естественной реакцией в краткосрочной перспективе. Сотрудникам следует поговорить с одним из своих менеджеров. Также может помочь разговор с коллегами.
- Если они предпочтут конфиденциальную беседу с беспристрастным специалистом, стоит определить есть ли программа помощи сотрудникам (ППС) или консультант, с которым они могут связаться и поговорить?
Физическая безопасность: освещение демонстраций и протестов
Во время выборов журналисты часто освещают митинги, предвыборные кампании и протесты. В целом эти ситуации должны быть безопасными, но в зависимости от атмосферы предвыборных гонок журналисты могут подвергнуться риску.
Чтобы минимизировать риск:
Политические события и митинги
- Убедитесь, что у вас есть необходимая аккредитация или имеется пресс-карта (или другой документ сотрудника СМИ). Для фрилансеров полезно иметь с собой письмо от заказчика, отправившего вас на задание. Выставляйте свой документ на обозрение, только если это безопасно. Не используйте шнурок, а закрепите бейджик на ремне.
- Оценивайте настроение толпы. Если есть возможность, позвоните другим журналистам, которые уже присутствуют на мероприятии, чтобы проверить настроение толпы. При необходимости подумайте о том, чтобы взять с собой другого репортера или фотографа.
- Носите одежду без логотипов медиа-компаний и при необходимости удалите логотипы СМИ с оборудования и транспортных средств. Надевайте удобную обувь.
- Разработайте стратегию отступления на случай, если обстоятельства станут опасными. Возможно, вам придется спланировать это по прибытии, но лучше сделать это до начала задания. Припаркуйте свой автомобиль в безопасном месте или убедитесь, что у вас есть гарантированный вид транспорта.
- Если атмосфера накаляется, не выходите за пределы места проведения мероприятия и не начинайте расспрашивать людей.
- Если целью является подготовка репортажа снаружи, а не в здании, где проводится мероприятие, разумнее будет работать в паре с коллегой. Отправляйте репортаж из безопасного места с открытыми выходами и ознакомьтесь с маршрутом вашего транспорта. Если есть вероятность нападения, подумайте о способах обеспечения собственной безопасности и сведите к минимуму время, которое вы проведете на месте задания. Не оставайтесь там дольше необходимого.
- Внутри места проведения мероприятия, например внутри здания, делайте репортаж из зоны для прессы, если иное не безопасно. Выясните, помогут ли вам охрана или полиция, если вы попали в беду, и определите пути отхода.
- Если толпа или докладчики на мероприятии враждебно настроены по отношению к СМИ, будьте морально готовы услышать словесные оскорбления. В таких обстоятельствах просто делайте свою работу. Не реагируйте на оскорбления. Не вступайте в контакт с толпой. Помните, что вы профессионал, даже если другие не являются таковыми.
- Если люди из толпы могут на вас плевать или бросаться чем-то, а вы решили включить эти эпизоды в свой видеорепортаж, подумайте о том, чтобы надеть непромокаемую водонепроницаемую шапку или капюшон.
- Если задание было трудным, не сдерживайте эмоции. Поделитесь со своим начальством и коллегами. Важно, чтобы они были подготовлены и чтобы все учились друг у друга.
Протесты
- Спланируйте задание и убедитесь, что ваш мобильный телефон полностью заряжен. Заранее изучите территорию, на которую вы собираетесь. Заранее продумайте, что вы будете делать в экстренной ситуации. Возьмите аптечку, если знаете, как ею пользоваться.
- Всегда старайтесь работать в паре с коллегой и регулярно связывайтесь с базой, особенно если освещаете митинги или массовые мероприятия.
- Наденьте одежду и обувь, позволяющую быстро двигаться. Избегайте свободной одежды и шнурков, за которые можно схватить, а также любых легковоспламеняющихся материалов (например, нейлона).
- Обдумайте свое местонахождение. По возможности найдите возвышение, которое обеспечит большую безопасность и обзор местности.
- В любом месте всегда планируйте пути отступления, а также место встречи в чрезвычайных ситуациях, если вы работаете в команде с другими. Знайте ближайший пункт медицинской помощи.
- Оставайтесь всегда начеку, ограничьте количество ценных вещей, которые вы берете с собой. Не оставляйте оборудование в транспортных средствах, которые могут быть взломаны. С наступлением темноты возрастает криминальный риск.
- Если вы работаете в толпе, спланируйте стратегию. Разумно находиться за пределами толпы. Избегайте засасывания в середину, откуда трудно выбраться. Определите пути отступления и назначьте место для экстренной встречи, если вы работаете с командой.
- Фотожурналисты, как правило, должны быть в центре событий, поэтому они подвергаются большему риску. Фотографы, в частности, должны попросить кого-нибудь прикрывать их и не забывать поднимать глаза от камеры каждые несколько секунд. Во избежание риска удушения не носите ремешок камеры на шее. Фотожурналисты часто не могут позволить себе работать на расстоянии, поэтому важно минимизировать время, проведенное в толпе. Сделайте снимки и уходите.
- Все журналисты должны помнить о том, что нельзя задерживаться в толпе, которая может быстро стать неуправляемой.
Чтобы минимизировать риск при использовании слезоточивого газа:
- Носите средства индивидуальной защиты, включая противогаз, защиту для глаз, бронежилет и шлем.
- Людям с астмой или респираторными заболеваниями следует избегать мест, где используется слезоточивый газ. Не рекомендуется ношение контактных линз. Если используется большое количество слезоточивого газа, существует вероятность его высокой концентрации в местах, которые плохо проветриваются.
- Обратите внимание на любые потенциальные ориентиры, такие как столбы и бордюры, которые можно использовать, чтобы легче было покинуть территорию, если вам трудно что-то увидеть.
- Если вы подверглись воздействию слезоточивого газа, постарайтесь найти место выше и постоять на свежем воздухе, чтобы ветер унес газ. Не трите глаза и лицо, так как это может ухудшить ситуацию. По возможности примите холодный душ, чтобы смыть газ с кожи, но не купайтесь в ванне. Возможно, одежду придется постирать несколько раз, чтобы полностью удалить кристаллы, или даже выбросить ее.
- Прежде чем войти в толпу, оцените отношение протестующих к журналистам и следите за потенциальными нападающими.
- Изучите язык тела, чтобы определить агрессора, и используйте свой собственный язык тела, чтобы успокоить ситуацию.
- Поддерживайте зрительный контакт с агрессором, используйте открытые жесты рук и продолжайте разговаривать в успокаивающей манере.
- Держитесь на расстоянии вытянутой руки от угрозы. Сделайте шаг назад и, если вас схватили, вырвитесь резким движением, но без агрессии. Если загнаны в угол и находитесь в опасности, кричите.
- Если агрессия возрастает, держите хотя бы одну руку свободной, чтобы защитить голову, и осторожно двигайтесь короткими шагами, чтобы не упасть. Если в команде, держитесь вместе, возьмитесь за руки.
- Хотя бывают случаи, когда документирование агрессии является важной журналистской работой, помните о своей собственной безопасности. Фотографирование агрессивных людей может обострить ситуацию.
- Если на вас напали, отдайте то, что требует агрессор. Оборудование не стоит вашей жизни.
Физическая безопасность: Освещение враждебных общин
От журналистов часто требуется освещать события в районах или общинах, которые враждебно относятся к средствам массовой информации или посторонним лицам. Это может произойти, если сообщество считает, что средства массовой информации несправедливы и изображают в негативном свете. Во время предвыборной кампании журналисты могут быть вынуждены работать в течение продолжительных периодов времени среди общин, враждебно настроенных по отношению к средствам массовой информации.
Для уменьшения рисков:
- По возможности изучите сообщество и взгляды его членов. Постарайтесь понять какой будет их реакция на средства массовой информации и старайтесь не бросаться в глаза своим поведением.
- Носите одежду без логотипов медиа-компаний и при необходимости удалите логотипы СМИ с оборудования / транспортных средств. Имейте соответствующую одежду и обувь.
- Возьмите аптечку, если знаете, как ею пользоваться.
- Обеспечьте безопасный доступ к сообществу. Появление без приглашения или поручения за вас может вызвать проблемы. Наймите местного фиксера, получите одобрение лидера сообщества или известного в сообществе человека, который может помочь координировать вашу деятельность. Найдите влиятельного посредника, который поможет в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
- Всегда проявляйте уважение к людям и их убеждениям / проблемам.
- Избегайте работы в ночное время, когда риск резко возрастает.
- Если в сообществе наблюдается повальное злоупотребление алкоголем или наркотиками, фактор непредсказуемости возрастает.
- Ограничьте количество ценных вещей / денег, которые вы берете с собой. Привлечет ли ваше оборудовние воров? Если, угрожая, потребуют их от вас, отдайте. Оборудование не стоит вашей жизни.
- В идеале необходимо работать в команде или с подкреплением. В зависимости от уровня риска подкрепление может ждать в ближайшем безопасном месте (торговый центр, заправочная станция), чтобы при необходимости отреагировать.
- Спланируйте свой визит. Подумайте о географии местности и с учетом этого спланируйте все.
- Припаркуйте автомобиль наготове, лучше всего с водителем, ждущим вас за рулем.
- Если вам нужно работать удаленно от вашего транспорта, знайте, как к нему вернуться. Определите ориентиры и поделитесь этой информацией с коллегами.
- Знайте, куда обращаться в случае неотложной медицинской помощи, и разработайте пути отступления.
- Учтите необходимость найма специалиста(-ов) по безопасности, если риск высок. Нанятый на месте специалист для защиты вас и вашего оборудования может быстрее идентифицировать появившуюся угрозу пока вы концентрируетесь на работе.
- Как правило, рекомендуется спросить согласия перед съемкой / фотографированием человека, особенно если у вас нет легких путей отступления.
- Когда у вас есть необходимый материал, уходите, не задерживайтесь дольше, чем необходимо. Полезно заранее согласовать время окончания и выйти в это время. Если член команды чувствует себя некомфортно, не тратьте время на обсуждение. Просто уходите.
- Перед трансляцией или публикацией учтите, что вам может потребоваться вернуться в это место. Повлияет ли содержание вашего репортажа на отношение к вам в случае вашего повторного визита?
Физическая безопасность: освещение преступлений
Журналисты часто становятся жертвами преступлений, работая в опасных зонах или освещая места преступления.
Чтобы минимизировать риск:
- Изучите места, где вы будете работать, и поймите их динамику, прежде чем туда отправиться. Меняйте свои планы соответственно этому.
- Избегайте работы в ночное время в районах с высоким уровнем преступности. Если вам нужно готовить репортаж, убедитесь, что вы не один.
- Знайте географию местности, чтобы можно было оценить маршруты въезда и выезда на предмет потенциальных проблем, таких как тупики или узкие места. Перед поездкой следует определить ближайший подходящий пункт помощи / медицинские учреждения и изучить маршруты доступа.
- Не бросайтесь в глаза. Следует избегать явной демонстрации богатства, в частности драгоценностей или часов, или открытого ношения дорогих вещей, таких как фотоаппараты и телефоны.
- Определитесь с разумной суммой наличных денег и где лучше всего носить деньги / кредитные карты.
- Следует рассмотреть возможность установления надежных контактов в районе, который вы собираетесь посетить, которые могут дать совет или помощь.
- Не используйте телефон открыто на дорогах и улицах.
- Следует тщательно продумать о месте, откуда передается репортаж. Всегда имейте открытые выходы, укрытие и людей вокруг, защищающих вас от нападения. Если поблизости есть видимые криминальные элементы, найдите другое место.
- Время на задание должно быть минимальным. Приехал, получил то, что нужно, уехал. Более 15-20 минут на месте увеличат риски.
- На всех этапах должен быть план коммуникаций, чтобы гарантировать регулярные проверки между теми, кто выполняет задание, и их основными контактными лицами. Должна быть установлена процедура подачи сигнала тревоги.
- При подготовке материала о преступлении учитывайте чувства сообщества / жертв. Относитесь к ним с уважением и, по возможности, просите согласие на интервью или фотографирование.
- В случае нападения обычно рекомендуется полностью выполнить требования преступника, а не пытаться дать отпор.
Психологическая безопасность: стресс, связанный с травмой
Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) все чаще признается проблемой, с которой сталкиваются журналисты, освещающие опасные события.
Проблема чаще всего связана с журналистами, работающими в зонах конфликтов или если они оказались на грани смерти или в угрожающих ситуациях. В последнее время растет понимание того, что журналисты, работающие над любой сложной историей, могут испытывать симптомы посттравматического стрессового расстройства. Истории, связанные с жестоким обращением или насилием (репортажи с места преступления, уголовных дел в суде или об ограблениях) или рассказы о больших человеческих жертвах (автомобильные аварии, крушения на шахте) – потенциальные причины травмы для тех, кто о них рассказывает. Те, кто подвергается нападкам или троллингу в интернете, также уязвимы для травм, связанных со стрессом.
Рост количества материалов, которыми делятся обычные пользователи интернета, создав цифровую линию фронта. Журналисты, просматривающие страшные кадры о смерти и других ужасающих событиях, подвержены вторичной травме, известной как косвенная травма. Журналистам важно понять, что испытывать стресс после просмотра таких видеозаписей – нормальная человеческая реакция. Это не слабость.
Для каждого:
- Поговорите об этом. Все – от высшего руководства до самых младших продюсеров – сталкиваются с трудностями, связанными с ужасающими событиями, графическими кадрами или сложными темами. Поговорите со своим начальником или другим руководителем, или с человеком, с которым вы сидите рядом на работе. Не страдайте молча.
- Помните, что никоим образом не станет преградой в вашей карьере ваше признание о том, что вам необходимы перерывы между монтажем видео, или вам нужно отдохнуть от конкретной истории.
- Не смотрите графические кадры перед сном и не устанавливайте слишком высокую планку после трудного дня новостей. Нарушенный сон может повредить процессу восстановления.
- Физические упражнения и медитация должны стать вашими друзьями, равно как и здоровое питание и обильное питье.
- Помните, что видео не обязательно должно включать ужасающие кадры, чтобы вызыватьу вас стресс. Видеозаписи с изображением крови или насилия – это, конечно, отдельная тема, но и эмоциональные рассказы людей могут отрицательно подействовать на вас, как и видеозаписи словесных оскорблений. Люди по разному реагируют на один и тот же контент, имейте это в виду.
- Не торопитесь вернуться к работе, возьмите отгул, особенно если вы работали в выходные или сверхурочно в течение нескольких дней, будь то монтаж видео, редактирование текста или выполнение задания. Лучше взять отгул сразу после напряженных дней, потому что вам необходимо время на восстановление.
Для редакторов и продюсеров:
- Не смотрите больше видеокадров, чем необходимо, и не думайте, что вы проявите себя как хороший сотрудник, просматривая неприятные кадры. На раннем этапе работы поговорите со своим руководителем о том, как обращаться с отснятым материалом, чтобы вам не приходилось смотреть его снова и снова, только для того, чтобы его монтировать.
- Показывая своему руководителю, менеджеру или члену юридической группы особенно графическое или неприятное видео, всегда предупреждайте о том, что им предстоит увидеть. Например, спросите: «Не могли бы вы посмотреть видео, изображающее последствия насильственного нападения?» вместо «Вы не против посмотреть мое видео?» Кадры расстраивают гораздо больше, если зритель не знает, что его ждет.
- Научитесь найти правильный настрой непосредственно перед просмотром чего-то особенно трудного. Помочь может что-то простое, например сделать более глубокий чем обычно вдох, твердо поставив обе ноги на пол, и потянуться. Найдите то, что помогает именно вам.
- Если у вас есть проект, который требует постоянного ежедневного просмотра сложных отснятых материалов, поговорите об этом. Осознайте эффект, который данный контент оказывает на вас, и подумайте о том, как позаботиться о себе, выполняя проект.
Для продюсеров:
- Помните, совершенно нормально чувствовать себя беспомощным или расстроенным из-за того, что вы не можете сделать больше, когда освещаете неприятные события. Расскажите о своих эмоциях коллегам или кому-то еще, с кем вам комфортно. Важно говорить об этом, а не избегать.
Если задание особенно трудное:
- Вполне нормально нервничать или беспокоиться, а также воспроизводить сложные кадры в голове сразу после события. Полезно осознавать свои эмоции, равно как и брать перерыв, даже которкий.
- Если эти эмоции не проходят через несколько дней и даже недель после событий, стоит сообщить об этом своему руководству. Лучше сразу обратиться за помощью, если эмоции очень сильны.
Цифровая безопасность: подготовка оборудования
Перед выполнением задания рекомендуется:
- Создать копии на жестком диске и удалить всю конфиденциальную информацию с устройства, которое вы берете с собой.
- Выйти из всех аккаунтов, приложений и почистить историю просмотров в браузерах. Это предотвратит нежелательный доступ к вашим личным и рабочим аккаунтам, таким как электронная почта и сайты социальных сетей.
- Защитить паролем все устройства и настроить устройства на удаленную очистку. Удаленная очистка будет работать только при подключении к интернету.
- Брать с собой как можно меньше устройств (оборудования). Если у вас есть запасные устройства, берите их вместо личных или рабочих устройств.
Цифровая безопасность: идентификация ботов
Журналисты, освещающие выборы, все чаще становятся объектом онлайн-нападок и клеветнических кампаний, направленных на их дискредитацию. Иногда сложно определить кто стоит за кампанией или атакой. Злоумышленниками могут быть реальные люди или вредоносные компьютерные боты – аккаунты, которые управляются компьютерами, а не людьми. Боты имитируют человеческое поведение в социальных сетях для распространения дезинформации или пропаганды. Идентификация ботов и их отличия от реальных людей может помочь журналистам лучше понять преследование и определить, когда цифровая угроза может перерасти в физическую.
Чтобы идентифицировать бота:
- Просмотрите аккаунты людей, преследующих вас в интернете, и проверьте когда они были созданы. Аккаунт, который был создан недавно или долгое время была неактивен, может быть ботом.
- Проверьте личные данные лица, стоящего за аккаунтом, например, местонахождение или дату рождения. Отсутствие личной информации или пустая биография часто могут означать, что аккаунт является ботом.
- Фальшивые аккаунты могут не иметь фотографий пользователя или могут использовать фотографии, взятые из публично доступных датабаз или из другого поддельного аккаунта. Журналисты могут скопировать изображение и загрузить его в Google Images, чтобы узнать, использовалась ли фотография где-либо еще в интернете.
- Посмотрите информацию, размещенную в аккаунте. Если пользователь ретвитит много контента от других пользователей или просто публикует контент с заголовком и ссылкой, то аккаунт, скорее всего, поддельный. Бот вряд ли будет взаимодействовать с другими людьми в социальной сети.
- Если у аккаунта мало подписчиков, скорее всего, это бот.
- Сообщения в социальных сетях, у которых мало подписчиков, но большое количество лайков или ретвитов, скорее всего, будут поддельными и являются частью сети ботов.
- Просмотрите аккаунты тех, кто следит за предполагаемым ботом, и проверьте контент, который они публикуют. Боты часто запрограммированы на публикацию идентичного контента в одно и то же время.
- Проверьте имя и дескриптор Twitter (часть, которая начинается с @). Если имя и дескриптор не совпадают, то аккаунт, как правило, поддельный.
- Журналисты могут захотеть отключить или заблокировать ботов, которые атакуют их в интернете. Рекомендуется сообщать о любых вредоносных аккаунтах в компании социальных сетей. Документируйте оскорбительные или угрожающие сообщения, включая скриншоты аккаунтов, дату комментария и любые предпринятые вами действия. Эта информация может быть полезна позже, если вы захотите возбудить судебный иск.
Цифровая безопасность: нападки и троллинг в интернете
Журналисты могут столкнуться с увеличением нападок в интернете во время выборов и должны принять меры для защиты себя и своих аккаунтов. Журналисты должны регулярно отслеживать аккаунты в социальных сетях на предмет усиления троллинга или признаков того, что онлайн-атака может превратиться в физическую угрозу.
Чтобы минимизировать риск:
- Создавайте длинные и надежные пароли для своих аккаунтов. Они должно быть от шести до восьми слов, и вы должны создать уникальный пароль для каждого аккаунта. Рассмотрите возможность использования диспетчера паролей, который в настоящее время является наиболее безопасным способом управления паролями. Это поможет предотвратить взлом аккаунтов.
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для аккаунтов.
- Просмотрите настройки конфиденциальности для каждого аккаунта и удалите все личные данные, такие как номера телефонов и дату рождения. Заблокируйте настройки конфиденциальности для каждого из ваших аккаунтов.
- Просмотрите свои аккаунты и удалите все фотографии или изображения, которыми можно было манипулировать и использовать как способ дискредитации. Это обычная тактика, используемая троллями.
- Рассмотрите возможность подтверждения вашего аккаунта в социальных сетях. Это синяя галочка рядом с вашим именем, подтверждающая, что аккаунт принадлежит вам. Это поможет другим идентифицировать ваш аккаунт, если на ваше имя созданы поддельные аккаунты. Следите за своими аккаунтами на предмет увеличения активности троллей или признаков того, что цифровая угроза может стать физической угрозой. Имейте в виду, что определенные репортажи могут вызвать более высокий уровень нападок.
- Поговорите с семьей и друзьями о нападках в интернете. Тролли часто получают информацию о журналистах через аккаунты родственников и других контаков в социальных сетях. Попросите людей удалить ваши фотографии со своих сайтов или заблокировать аккаунты.
- Поговорите со своим СМИ о нападках в интернете и составьте план действий, если троллинг станет серьезным.
- Во время кампании нападок:
- Старайтесь не вступать в контакт с троллями, так как это может ухудшить ситуацию.
- Постарайтесь выяснить, кто стоит за кампанией и их мотивы. Онлайн-атака может быть связана с недавно опубликованной вами статьей.
- Журналисты должны сообщать о любых оскорблениях или угрозах в компанию, управляющую социальными сетями.
- Задокументируйте любые комментарии или изображения, которые вызывают беспокойство, включая скриншоты троллинга, время, дату и имя тролля в социальных сетях. Эта информация может быть полезна позже, если будет проведено полицейское расследование.
- Будьте бдительны в отношении признаков взлома. Убедитесь, что у вас есть надежные и длинные пароли для каждого аккаунта и включена двухэтапная аутентификация.
- Сообщите своей семье, сотрудникам и друзьям, что вас преследуют в интернете. Злоумышленники часто связываются с членами семьи и коллегами и отправляют им информацию / изображения, пытаясь навредить вашей репутации.
- Вы можете заблокировать или отключить звук тех, кто преследует вас в интернете. Вам также следует сообщать о любых оскорбительных материалах в компании социальных сетей и вести учет ваших контактов с этими компаниями.
- Проверьте свои аккаунты в социальных сетях на предмет комментариев, которые могут указывать на то, что онлайн-угроза вот-вот перерастет в физическую. Это может включать в себя публикацию вашего адреса в интернете (известную как доксинг) и призыв к другим атаковать вас и / или усиление преследований со стороны конкретного человека.
- Подумайте о том, чтобы выйти из сети на какое-то время, пока онлайн-преследование не утихнет.
- Из-за атак в интернете вы можете почувствовать себя одиноким. Убедитесь, что у вас есть поддержка, и вам помогут при необходимости. Лучше всего, если это будет ваш работодатель.
Цифровая безопасность: защита и хранение материалов
Важно иметь четкую процедуру хранения и защиты материалов во время выборов. В случае задержания журналиста его оборудование может быть изъято для обыска, что может иметь серьезные последствия для журналиста и его источников.
Следующие шаги могут помочь защитить вас и вашу информацию:
- Проверьте, какая информация хранится на вашем оборудовании, включая телефоны и компьютеры. Все, что подвергает вас риску или содержит конфиденциальную информацию, должно быть скопировано на другое устройство, затем удалено с основного. Есть способы восстановить удаленную информацию, поэтому все, что является очень конфиденциальным, нужно будет окончательно стереть с помощью специальной компьютерной программы, а не просто удалить.
- При просмотре контента на смартфоне журналисты должны проверять информацию, хранящуюся на телефоне (аппаратное обеспечение), а также информацию, хранящуюся в облаке (Google Photo или iCloud).
- Журналисты должны проверять контент в приложениях для обмена сообщениями, таких как WhatsApp. Они должны сохранить, а затем удалить любую информацию, которая ставит их под угрозу. Имейте в виду, что WhatsApp выполняет резервное копирование всего контента в облачную службу, связанную с аккаунтом, например iCloud или Google Drive.
- Подумайте, где вы хотите сохранить резервную копию информации. Вам нужно будет решить, что безопаснее – хранить ваши материалы в облаке, на внешнем жестком диске или на USB.
- Журналисты должны регулярно снимать материалы со своих устройств и сохранять их в резервной копии по своему выбору. Это гарантирует, что если ваши устройства будут конфискованы или украдены, у вас будет копия информации.
- Рекомендуется зашифровать любую резервную копию информации. Вы можете сделать это, зашифровав внешний жесткий диск или USB. Вы также можете включить шифрование для своих устройств. Журналисты должны ознакомиться с законодательством страны, в которой они работают, чтобы убедиться, что они осведомлены о законности использования шифрования.
- Если вы подозреваете, что злоумышленники захотят украсть ваши устройства, в том числе внешние жесткие диски, храните жесткий диск в другом месте, а не у себя дома.
- Установите блокировку PIN-кода на все свои устройства. Чем длиннее PIN-код, тем сложнее его взломать.
- Настройте свой телефон или компьютер на удаленную очистку. Эта функция позволяет удаленно стереть данные с ваших устройств, например, если власти конфискуют их. Имейте в виду, что это будет работать только в том случае, если устройство подключено к интернету.