Jack Forbes
Jack Forbes

Segurança digital: proteção contra o assédio online

Atualização em 9 de maio de 2022

O abuso online está sendo usado para reprimir a liberdade de expressão, com os trabalhadores da mídia sendo alvo e assediados por seu trabalho. Embora não seja possível deter o assédio, há medidas que os jornalistas podem tomar para aumentar sua segurança online.

Para minimizar o risco:

  • Se possível, fale com sua redação ou editor sobre qualquer preocupação que você tenha com possíveis abusos online. Verifique se a redação tem uma política de abuso online ou apoio para jornalistas que são alvo virtuais. 
  • Reportagens diferentes têm diferentes riscos online. Fale com seu editor sobre possíveis ameaças e como mitigá-las, incluindo quaisquer medidas preventivas que você possa tomar. Esteja ciente de que você corre maior risco de um ataque online após a publicação de uma matéria. Jornalistas devem, idealmente, realizar uma avaliação de risco para cada matéria.
  • Tenha em mente que certas matérias, como reportagens sobre campanhas políticas, provavelmente atrairão abusos online, incluindo campanhas de difamação direcionadas. Pesquise se outros jornalistas foram atacados por cobrirem o mesmo tópico.
  • Reveja seu perfil online pesquisando imagens e informações que poderiam ser manipuladas e usadas como forma de desacreditá-lo(a). Jornalistas devem tomar medidas para remover qualquer informação que poderia ser usada contra eles e elas. Verifique se seu endereço ou outros dados pessoais, como data de nascimento ou número de telefone, estão disponíveis online. Tome providências para remover essas informações você mesmo ou solicite que elas sejam removidas sempre que possível. Consulte o guia do CPJ para remover dados pessoais da Internet para obter mais informações.
  • Proteja suas contas, criando senhas longas e individuais para cada uma. Ative a autenticação de dois fatores para contas de mídia social e de e-mail e, idealmente, use um aplicativo, ao invés de seu número de telefone, para receber o código. Consulte o Kit de Segurança Digital do CPJ para saber mais sobre segurança de contas.
  • Revise as configurações de privacidade em todas as suas contas de mídia social e confira o que outros podem saber sobre você online. Leia mais sobre quais dados devem preferencialmente ser mantidos em privacidade no guia do CPJ para remover dados pessoais da Internet. Redes sociais também podem revelar a sua localização. Jornalistas devem desativar este rastreamento se considerarem que isso os coloca em risco.
  • Sempre que possível, crie contas profissionais para suas mídias sociais. 
  • Crie ou junte-se a redes de apoio de profissionais com os mesmos interesses que você, que também sejam alvos virtuais. Verifique com seu meio de comunicação ou organização jornalística se eles têm um grupo de apoio de colegas.

Durante um ataque online:

  • Se você quiser e for possível, torne todas as suas contas na mídia social privadas e peça aos membros da família que façam o mesmo.
  • Tente descobrir quem está por trás do ataque e seus motivos. Os adversários comuns podem incluir governos, membros e apoiadores de partidos políticos e/ou críticos de movimentos relacionados a raça ou gênero.
  • Informe sua família, funcionários e amigos que você está sendo assediado online. Os adversários frequentemente entrarão em contato com membros da família e de seu local de trabalho e lhes enviarão informações ou imagens, na tentativa de prejudicar sua reputação.
  • Fale com sua redação para ver que tipo de apoio está disponível para ajudá-lo. Se você é jornalista freelance, ou se sua redação não tem uma política em vigor, você pode encontrar recursos úteis na Coalition Against Online Violence  [Coalizão Contra a Violência Online]  Online Harassment Resource Hub.
  • Tente não se envolver com aqueles que o estão assediando online, pois isso pode piorar a situação. Se você for alvo de uma campanha de difamação orquestrada, pode ser útil escrever uma declaração descrevendo a situação e fixando-a no topo de suas contas na mídia social. Os meios de comunicação também podem escrever declarações de apoio como uma forma de neutralizar uma campanha direcionada.
  • Esteja atento a todas as tentativas de invasão de suas contas e assegure-se de ter bloqueado suas configurações de privacidade, configurado a autenticação de dois fatores e definido senhas longas e individuais para cada uma. 
  • Revise suas contas de mídia social em busca de comentários que possam indicar que uma ameaça online pode se transformar em uma agressão física. Isso pode incluir pessoas postando seu endereço online e estimulando outras pessoas a atacá-lo e/ou o aumento do assédio de um indivíduo em particular. Peça ajuda a uma pessoa de confiança se você mesmo não for capaz de monitorar sua conta.
  • Documente qualquer abuso que você sinta que o está ameaçando. Faça capturas de tela dos comentários, incluindo os dados de mídia social da pessoa que está prejudicando sua reputação. Esta informação pode ser útil se houver uma investigação policial.
  • Você pode querer bloquear ou silenciar aqueles que estão assediando você online. Você também deve denunciar qualquer conteúdo abusivo para empresas de mídia social ou provedores de e-mail e manter um registro de seu contato com essas empresas.
  • Esteja ciente da possibilidade de fraude se informações particulares sobre você tiverem sido divulgadas. Considere contatar seu empregador, banco ou empresas de serviços públicos para informá-los se sofreu doxing [suas informações pessoais foram vazadas].
  • Se quiser, você pode considerar ficar off-line por um tempo até que o assédio tenha diminuído.

Para mais informações sobre como proteger seu perfil online, consulte as notas de segurança do CPJ sobre como remover seus dados pessoais da Internet e se proteger contra ataques online direcionados. Para obter suporte de bem-estar, leia nosso guia sobre assédio online e como proteger sua saúde mental. Para mais informações sobre como melhor proteger contra o abuso online, consulte nosso guia para outras organizações e recursos que oferecem suporte.

O Comitê para Proteção de Jornalistas faz parte de um grupo de organizações globais que trabalham para encontrar melhores soluções para mulheres jornalistas que enfrentam abuso, assédio e outras formas de ataque digital online.

Nota dos editores: Esta nota de segurança foi publicada originalmente em 1º de novembro de 2018. As informações foram atualizadas na data de publicação mostrada no topo.