Обновлено 9 мая 2022 г.
Журналисты, сообщающие о дезинформации, теориях заговора или ложных новостях, часто становятся уязвимыми для онлайн-атак со стороны тех, кто создает или поддерживает эти взгляды, а также людей с определенными политическими симпатиями. Люди, поддерживающие распространение такого рода информации в сети, могут организовывать скоординированные атаки с целью вытеснения журналистов из сети и дискредитации их репутации. Работники СМИ, которые освещают эти вопросы, могут принять меры для управления своим онлайн-профилем и защиты своих учетных записей, чтобы ограничить вред, причиняемый онлайн-злоумышленниками.
Управляйте своим присутствием в Интернете
Скоординированные онлайн-злоумышленники организовывают свои действия, чтобы нацелиться непосредственно на вас. Для этого будет вовлечено большое количество людей, просматривающих ваши профили в социальных сетях и общедоступные онлайн-базы данных для получения личной информации о вас. Они могут использовать ваши личные данные, такие как ваше местоположение, чтобы угрожать вам или членам вашей семьи. Злоумышленники также могут искать ваши личные фотографии и манипулировать ими, чтобы оскорбить, дискредитировать или пристыдить вас.
- Просмотрите, какая информация о вас доступна в Интернете, и обратите внимание на сайты, на которых хранится эта информация.
- Примите меры по удалению любой информации, которую вам неудобно иметь в открытом доступе или которая, по вашему мнению, может подвергнуть вас риску, например, ваш адрес или фотографии ваших детей.
- Будьте в курсе какие ваши фотографии доступны в Интернете, и подумайте, как они могут быть использованы против вас.
- Журналисты из США должны зарегистрироваться на сайтах удаления данных, чтобы их адреса и другие личные данные были удалены из общедоступных баз данных. Теперь Google позволяет пользователям запрашивать удаление личных данных, таких как ваш адрес, из поисковой системы Google. Однако, это не препятствует отображению вашей информации в других поисковых системах.
- Проверьте настройки конфиденциальности своих учетных записей в социальных сетях, чтобы узнать, какая информация доступна другим. Удалите или ограничьте доступ к контенту, который, по вашему мнению, может быть использован для вашей дискредитации или может подвергнуть вас риску.
- Отключите отслеживание местоположения для любых учетных записей в социальных сетях.
- Рассмотрите вопрос удаления старых публикаций в социальных сетях или использования службы, которая удалит прошлые публикации. Злоумышленники часто будут использовать старые публикации для вашей дискредитаци.
- Настройте оповещения Google для своего имени, включая любые распространенные орфографические ошибки. Вы будете оповещены, если ваше имя будет упоминаться в Интернете.
- Запланируйте напоминания в календаре, чтобы регулярно просматривать свой онлайн-профиль, например, каждые три месяца.
- Имейте в виду, что копия любой информации, имеющейся у вас в Интернете, может существовать в той или иной форме в Интернете даже после того, как вы ее удалите. Например, в интернет-архивах.
Защитите свои учетные записи
Онлайн-злоумышленники также могут попытаться получить доступ к вашим учетным записям. Они делают это, чтобы получить личную информацию о вас, заблокировать вам доступ к вашим учетным записям и опубликовать информацию, дискредитирующую вас. Журналисты могут предпринять ряд шагов, чтобы обеспечить безопасность своих учетных записей. Эти шаги в идеале должны быть предприняты до того, как произойдет попытка взлома аккаунта.
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для всех своих учетных записей, включая электронную почту, учетные записи социальных сетей и любые учетные записи, в которых могут храниться ваши финансовые данные. Там, где это возможно, безопаснее использовать приложение, например приложение Google Authenticator, а не через SMS.
- Используйте менеджер паролей для создания длинных уникальных паролей длиной более 16 символов для всех ваших учетных записей.
- Следите за своими учетными записями и следите за предупреждениями от провайдеров о любых необычных действиях.
- Держите вашу информацию в Интернете раздельно. Используйте учетные записи социальных сетей либо для работы, либо в личных целях. Например, не добавляйте в друзья в своей учетной записи Facebook одновременно и источников информации, и членов семьи. Если злоумышленник получит доступ к вашей учетной записи, ему будет доступна лишь часть информации о вашей жизни.
- Подумайте о том, чтобы сделать некоторые или все ваши учетные записи в социальных сетях закрытыми во время попыток взлома.
Обсуждайте с другими
Если ваша тематика привлекает онлайн-преследования в большом количестве, и вы стали или опасаетесь стать мишенью таких преследований, подумайте о необходимости обсудить это с окружающими. Это может помочь вам как подготовиться к атаке, так и отреагировать на нее. Рассмотрите следующее:
- Подумайте о создании системы поддержки от коллег, друзей и членов семьи, которые могут взять на себя наблюдение за вашими учетными записями и помочь вам справиться с изоляцией, к которой часто приводят домогательства в Интернете.
- Подумайте о том, чтобы рассказать своей семье и друзьям о домогательствах в Интернете. Онлайн-злоумышленники часто нацелены на членов семьи, поэтому важно, чтобы они научились ограничивать доступ извне к своим учетным записям в социальных сетях.
- Узнайте, действует ли в вашей новостной редакции политика в отношении домогательств в Интернете. Подумайте о том, чтобы поговорить со своим редактором и вашей командой о получении поддержки на работе.
Борьба с преследователями
Отвечая тем, кто травит вас, вы часто можете ухудшить ситуацию. При целенаправленной онлайн-атаке большое количество онлайн-атак будет означать, что журналисты не смогут следить за количеством комментариев, дичных сообщений и электронных писем, и они могут не иметь возможности использовать свои учетные записи в социальных сетях для работы. Следующие шаги могут оказаться полезными при работе с большим количеством злоумышленников в Интернете:
- Имейте в виду, что злоумышленники в Интернете стремятся вызвать у вас враждебность и, вероятно, увеличат количество онлайн-оскорблений в ваш адрес, если вы начнете отвечать им.
Если вы стали мишенью организованной клеветнической кампании, может оказаться целесообразным сделать публикацию с изложением ситуации и прикрепить ее к верхней части ваших учетных записей в социальных сетях. Средства массовой информации также могут писать заявления о поддержке журналиста с целью противодействия целенаправленной кампании.
- Поймите, что не все атакующие вас пользователи являются реальными людьми. Некоторые из них будут автоматизированными профилями, а некоторые могут быть людьми, которым другие платят за преследование людей в Интернете.
- Создайте систему документирования жестокого обращения, особенно всего, что, по вашему мнению, представляет особую угрозу и может привести к физическому нападению. Также документируйте учетные записи, которые регулярно вас травят. Вам следует обратиться за помощью, если вы чувствуете, что угрозы сказываются на вашем психическом здоровье.
- Сделайте скриншоты оскорблений, включая оскорбительные сообщения или изображения, дату, время и имя или псевдоним обидчика. Ведите запись травли и преследования в хронологическом порядке, это может быть полезно при разговоре с вашим новостным отделом или властями.
- Вы можете заблокировать или скрыть тех, кто преследует вас в Интернете. Если вы сообщаете о нарушениях представителям социальной сети, отметьте в своих записях дату и время подачи жалобы.
- Рассмотрите возможность отключения ответов в Твиттере. Только люди, на которых вы подписаны, смогут отвечать на ваши публикации.
- После того, как преследования уменьшились, будет целесообразным выяснить, кто за ними стоит, и мотивы их преследований.
Для получения дополнительной информации о том, как защитить свой онлайн-профиль, ознакомьтесь с руководством по безопасности КЗЖ об удалении ваших личных данных из Интернета и защите от целенаправленных онлайн-атак. Для поддержки вашего здоровья прочитайте наше руководство по домогательствам в Интернете и о том, как защитить свое психическое здоровье. Для получения дополнительной информации о том, как лучше защититься от насилия в Интернете, ознакомьтесь с нашим руководством по другим организациям и ресурсам, предлагающим поддержку.
Комитет по защите журналистов является членом Коалиции против онлайн-насилия, объединения глобальных организаций, работающих над поиском лучших решений для журналисток, сталкивающихся с онлайн-насилиями, домогательствами и другими формами цифровых атак.
Примечание редактора. Эта статья была первоначально опубликована 21 мая 2020 г. и периодически пересматривается. Дата публикации вверху отражает самую последнюю редакцию.