روزنامه‌نگاران اغلب در معرض خطر آزار و اذیت اینترنتی افراد متخاصمی قرار می‌گیرند که تلاش دارند ایشان را مرعوب یا وادار به سکوت کنند. این آزار و اذیت‌ها به خصوص در مورد روزنامه نگاران زن شامل تهدید فرد روزنامه نگار و خانواده و دوستانشان به خشونت می‌شود.
چنین حملاتی می‌توانند منجر به اضطراب و ترس شود. مضاف بر اینکه بسیاری از روزنامه نگاران برای انجام فعالیت حرفه‌ای و معرفی کار خود نیاز دارند تا از ابزارهای اینترنتی استفاده کنند.
روزنامه‌نگاران به CPJ گفته‌اند که در برخی موارد، آزار و اذیت‌ها آنها را مجبور به کناره‌گیری از اینترنت کرده و ایشان را از وسیله‌ی اصلی کارشان جدا کرده و به سلامت احساسی آنها ضربه زده است.
اقدامات پیشگیرانه برای محافظت از خود عبارتند از:
- آگاهی. روزنامه نگاران، به ویژه روزنامه نگاران زن، احتمالا با صورتی از آزار و اذیت اینترنتی مواجه می‌شوند
- از یک مدیر رمز عبور استفاده کنید یا یک رمز عبور طولانی و منحصر به فرد برای حساب خود ایجاد کنید که حاوی هشت کلمه یا بیشتر باشد
- تنظیمات حریم خصوصی خود را بررسی کرده و استفاده از سرویس‌هایی مانند DeleteMe که اطلاعات شخصی شما را از اینترنت حذف می‌کند را در نظر بگیرید. انجام این مراحل می‌تواند احتمال داکس شدن را کاهش دهد
- احراز هویت دو مرحله‌ای را در حساب‌های کاربری خود فعال کنید
اقدامات فوری در زمان آزار و اذیت یا حمله‌ی اینترنتی:
- از نگاه کردن به مطالب تهدید آمیز خودداری کنید و از یک دوست، همکار یا روزنامه‌نگار مورد اعتماد بخواهید که محتوا را به جای شما بررسی کند. شاید بهتر باشد از شخص دیگری بخواهید منشن‌های شما و سایر محتواها و پلتفرم‌هایی را که ممکن است اطلاعات شخصی‌تان در آنها به اشتراک گذاشته شده باشد، را بررسی کند.
- از سیستم خارج شده و از اینترنت کناره گیری کنید. تمام حساب‌های خود را به مدت حداقل ۴۸ ساعت قفل کنید
- آن کاربر را میوت (بی صدا) و بلاک( مسدود) کنید. تنظیمات اعلان‌های خود را تغییر داده تا شمار پیام‌ها و اعلان‌هایی که می‌بینید را محدود کنید. توییتر در حال کار بر روی ویژگی «پنهان کردن پاسخ‌ها» است که به عنوان جایگزینی برای بلاک و میوت کردن کاربران عمل خواهد کرد.
- به رئیس و همکاران‌تان بگویید – یا اگر خبرنگار آزاد هستید، سردبیرتان را در جریان قرار دهید- تا بتوانند از شما حمایت کنند
- به ترول‌ها پاسخ ندهید. چون این چیزی است که می‌خواهند.
- در صورت امکان، با گرفتن اسکرین شات از ایمیل‌ها و پیام‌ها یا ذخیره‌ی پیام‌های صوتی، محتوای تهدید آمیز را ذخیره و مستند کنید. اگر تصمیم گرفتید این آزار و اذیت‌ها را به آن پلتفرم یا پلیس گزارش دهید، ممکن است به مدرک نیاز داشته باشید.
برای مراقبت از سلامت احساسی خود:
- مراقبت از خود را فراموش نکنید. به طور منظم غذا بخورید و آب بنوشید. اگر به یک درمانگر یا مشاور دسترسی دارید، به او مراجعه کنید. اطلاعات بیشتر را می‌توانید در کتابچه‌ی راهنمای میدانی آزار و اذیت در فضای مجازی انجمن قلم آمریکا (پن) بیابید.
- به خاطر بیاورید که در گذشته چه چیزهایی به شما کمک کرد تا آن شرایط سخت را پشت سر بگذارید. مهم است که خود را منزوی نکنید، به خصوص اگر یک خبرنگار آزاد هستید.
- آزار و اذیت اینترنتی تقصیر شما نیست. به یاد داشته باشید، این موضوع شخصی نیست و شما آدم بدی نیستید. متاسفانه این اتفاق برای بسیاری از افراد می‌افتد. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید به Heart Mob مراجعه کنید. Heart Mob پروژه‌ای است که توسط Hollaback! راه اندازی شده است. تلاش این سازمان غیرانتفاعی برای پایان دادن به آزار و اذیت است.
- سعی کنید شدت حمله را ارزیابی کنید. وقتی شدت آن کم است، کناره‌گیری از اینترنت می‌تواند موثر باشد. اما حمله‌ی شدیدتری که امنیت شما را تهدید می‌کند نباید نادیده گرفته شود. همه چیز به تعادل باز می‌گردد.
- حمایت اجتماعی مانند مراجعه به همکاران، دوستان یا مدیران می‌تواند کمک کند.
منابع بیشتر در رابطه با مقابله با آزار و اذیت اینترنتی عبارتند از:
- کارزارهای ایجاد نفرت – چه کاری باید انجام دهید (Suomen Journalisilitto / انجمن روزنامه نگاری فنلاند)
- “پنج راه برای محافظت از خود در برابر نفرت در فضای مجازی و ترول‌ها” (مرکز Dart برای روزنامه نگاری و تروما)
- “توصیه‌های یک روانشناس” (کتابچه‌ی راهنمای میدانی آزار و اذیت در فضای مجازی انجمن قلم آمریکا (پن))