Освещение выборов: комплект безопасности журналистов

25 марта 2019

Во время выборов журналисты часто освещают митинги, предвыборные акции и акции протестов, которые могут повысить риск нападения, преследования и задержания. Группа реагирования на чрезвычайные ситуации КЗЖ подготовила комплект безопасности с информацией для редакторов, журналистов и фотожурналистов о том, как подготовиться к выборам и как уменьшить цифровой, физический и психологический риск.

Журналисты, нуждающиеся в помощи, могут связаться с КЗЖ по адресу emergencies@cpj.org

Руководство по безопасности журналистов КЗЖ содержит дополнительную информацию о базовой готовности  и реагировании на риски. Ресурсный центр КЗЖ располагает дополнительной информацией и механизмами для подготовки к выполнению журналистского задания и помощи после инцидента.

Редакторский контрольный перечень мер безопасности при направлении сотрудников на освещение опасных сюжетов

В преддверии выборов, редакторы и редакции могут отправить журналистов на освещение сюжетов почти без предупреждения. Данный контрольный перечень мер включает в себя ключевые вопросы и шаги, которые нужно учесть для того, чтобы минимизировать риск для сотрудников.

• Достаточно ли опытны ваши сотрудники для выполнения задания?
• Обсуждали ли вы возможные проблемы со здоровьем, которые могут возникнуть у ваших сотрудников во время выполнения задания?
• Записали ли вы и надежно ли сохранили экстренные контакты всех назначаемых сотрудников?
• Есть ли у команды соответствующая аккредитация, пропуск для прессы или письмо, указывающее, что они работают на вашу организацию?
• Рассматривали ли вы уровень риска, связанный с сюжетом, которому может подвергаться ваша команда? Является ли этот уровень риска приемлемым по сравнению с выгодой для редакции?
• Подробно опишите потенциальные риски и меры, принятые для обеспечения безопасности персонала
• Являются ли роль или профиль назначаемого журналиста факторами, усиливающими риск исполнения данного задания? Например, фотожурналисты, работающие в непосредственной близости к месту действия или женщины-журналисты.

Если да, то опишите подробно:

• Требуется ли им специальное оборудование, такое как бронежилеты, респираторы или аптечка первой помощи? Имеют ли журналисты доступ к необходимому оборудованию и знают ли они, как им пользоваться?
• Журналисты сами управляют автомобилем? Если да, исправен и безопасен ли их автомобиль для езды по дорогам?
• Определили ли вы, как вы будете общаться с командой, и как они при необходимости будут покидать место событий, если это необходимо? Если да, то опишите детально ниже:
• Определили ли вы местные медицинские учреждения на случай травм и повреждений? Если да, то ответьте на следующие вопросы:
• Правильно ли застрахована команда, и предоставили ли вы членам команды соответствующую медицинскую страховку?
• Рассмотрели ли вы возможность посстравматического нервного расстройства или стресса?

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Дополнительная информация об оценке и планировании рисков доступна в Ресурсном центре КЗЖ

Психологическая безопасность: помощь редакции при травмах

Истории и ситуации, которые часто становятся причиной психологических травм и случаи, в которых вы должны думать о последствиях травмы, включают в себя:

• Графические изображения насилия (смерть, места преступлений, ситуации на грани смерти)
• Крупные аварии или катастрофы (поезда, самолеты, автокатастрофы)
• Случаи жестокого обращения, особенно с участием детей или пожилых людей
• Любая тяжелая история, которая затрагивает кого-либо из сотрудников лично
• Столкновение неопытного сотрудника с подобной историей в первый раз.

В такие дни, начальство должно брать на себя активную руководящую роль, и нести ответственность за заботу о своих сотрудниках. Подход, описанный ниже, должен быть рассмотрен и применен по мере необходимости. То, в какой мере руководство должно следовать данным инструкциям зависит от степени серьезности ситуации.

В такие дни:

• Старайтесь чередовать задания, чтобы один и тот же продюсер новостей не занимался сложными сюжетами изо дня в день.
• Убедитесь, что члены команды знают, что они могут сказать «нет», когда данная ситуация или тема затрагивает их лично. Сотрудники должны быть в состоянии выразить свою озабоченность по поводу решения сложных вопросов, и с этим нужно обращаться с чуткостью, осмотрительностью, и не задавая дополнительных вопросов. Это представляет собой важное исключение из того, как обычно распределяется и назначается работа с видеосюжетами.
• Убедитесь, что у членов команды есть перерывы во время работы с материалами, и они могут подышать свежим воздухом при работе над сложным сюжетом.
• Интересуйтесь у сотрудников в порядке ли они как можно чаще, и не только через текстовые сообщения. Вы должны спрашивать об их состоянии по крайней мере один или два раза в день, чтобы все знали, что вы доступны для разговора. Разговоры между сотрудниками по этому вопросу следует поощрять.
• Если ваша команда не участвует в освещении сложных ситуаций, предложите членов своей команды для помощи тем, кто находится в такой ситуации в особо напряженные периоды.
• В напряженные дни постарайтесь провести небольшой опрос, чтобы все могли высказаться, прежде чем выйти с работы.
• Во время разбора заданий, ответственный руководитель должен признать, что люди могут быть травмированы в связи с данным сюжетом, и что такие чувства являются естественными в краткосрочной перспективе. Если ситуация негативно подействовала на кого-либо из сотрудников, он или она должны поговорить с одним из своих руководителей. Также может помочь общение с коллегами.
• Если они предпочтут поговорить с независимым консультантом конфиденциально, существует ли программа содействия персоналу (ПСП) или консультант, с которыми они могут поговорить?

Физическая безопасность: освещение митингов и акций протеста

Во время выборов журналисты часто освещают митинги, выборы и акции протеста. В целом, эти ситуации должны быть безопасными, но в зависимости от обстановки, в которой проводится кампания, журналисты могут быть подвергнуты риску.

Как минимизировать риск:

Политические события и митинги

• Убедитесь, что у вас есть правильная аккредитация или пресс-удостоверение. Фрилансерам лучше всего получить письмо от уполномоченного работодателя. Держите его на виду только если это безопасно. Не носите его на шнурке для бейджа, лучше прикрепите его к ремню.
• Оцените настрой толпы. Если возможно, позвоните другим журналистам, находящимся на том же мероприятии, чтобы заранее узнать настрой людей. При необходимости возьмите с собой другого репортера или фотографа.
• Носите одежду без логотипа медиакомпании, при необходимости снимите логотипы с оборудования / транспортных средств. Наденьте подходящую обувь.
• Разработайте стратегию отхода на случай, если обстоятельства станут опасными для жизни. Возможно, вам придется спланировать это по прибытии на место, но сделайте это до начала выполнения задания. Оставьте свой автомобиль в безопасном месте или убедитесь, что у вас есть гарантированный способ транспортировки.
• Если положение ухудшается и становится враждебным, не выходите за пределы места проведения мероприятия /не начинайте опрашивать людей.
• Если цель состоит в том, чтобы вести репортаж за пределами места проведения мероприятия, целесообразно взять с собой коллегу. Ведите репортаж из защищенного места с помеченными выходами, и заранее спланируйте маршрут от вашего местонахождения до автомобиля. Если вероятность нападения очень велика, подумайте о необходимости обеспечения вашей безопасности, а также ограничьте время своего пребывания на месте до необходимого минимума.
• При репортаже из места событий, ведите его из зоны для прессы. Если ситуация безопасна, можете перемещаться вне этой зоны. Выясните, сможет ли вам помочь охрана или полиция, если вы попадете в беду, и заранее отметьте маршруты выходов.
• Если толпа / ораторы враждебны по отношению к СМИ, мысленно подготовьтесь к словесным оскорблениям. В таких условиях просто делайте свою работу и ведите репортаж. Не реагируйте на оскорбления и нападки. Не вступайте во взаимодействие с толпой. Помните, вы профессионал, даже если другие таковыми не являются.
• Если велика вероятность того, что из толпы в вашу сторону будут направлены плевки и брошены мелкие предметы, но вы все-таки решили продолжить вести репортаж, наденьте защитный водонепроницаемый головной убор c капюшоном, не бросающийся в глаза.
• Если задание было трудным, не сдерживайте свои эмоции. Расскажите своим руководителям и коллегам. Важно, чтобы они также были готовы к подобному опыту, и чтобы все учились друг у друга.

Протесты

• Распланируйте задание заранее и убедитесь, что в вашем мобильном телефоне полностью заряжена батарея. Заранее ознакомьтесь с территорией, на которой вы собираетесь работать. Продумайте заранее ваши действия в чрезвычайной ситуации. Возьмите аптечку, если вы знаете, как ее использовать.
• Всегда старайтесь работать с коллегой, и регулярно отмечайтесь на своей базе, особенно если вы освещаете митинги или массовые мероприятия.
• Носите одежду и обувь, которая позволяет быстро двигаться. Избегайте свободной одежды и шнурков, за которые можно ухватить, а также любых легковоспламеняющихся материалов (например, нейлона).
• Обдумайте свою позицию. Если это возможно, найдите точку обзора на возвышении, где вы будете в большей безопасности.
• В любом месте всегда планируйте маршрут эвакуации, а также пункт экстренного собрания, если вы работаете с другими. Проверьте расположение ближайшего пункта медицинской помощи.
• Постоянно поддерживайте ситуационную осведомленность и ограничьте количество ценных вещей при себе. Не оставляйте оборудование в транспортных средствах, которые могут быть взломаны. После наступления темноты криминальный риск возрастает.
• Если вы работаете в толпе, разработайте стратегию. Разумно держаться снаружи толпы. Избегайте попадания в середину столпотворения, откуда трудно выбраться. Определите маршрут вашего отхода, и заранее определите пункт экстренного собрания, если работаете с командой.
• Фотожурналисты, как правило, должны быть в гуще событий, поэтому они подвергаются большему риску. В частности, фотографам следует предусмотреть, чтобы кто-то прикрывал их со спины, и не забывать оглядываться по сторонам и поднимать взгляд с видоискателя каждые несколько секунд. Во избежание риска удушения не надевайте ремень фотоаппарата на шею. Фотожурналисты часто не могут позволить себе работать на расстоянии, поэтому важно минимизировать время, проведенное в толпе. Сделайте нужные снимки и покиньте толпу.
• Журналисты должны осознавать, что они не должны слишком задерживаться в толпе, которая может быстро стать враждебно настроенной.

Для минимизации риска при работе со слезоточивым газом:

• Используйте средства индивидуальной защиты, которые включают противогаз, защиту для глаз, бронежилет и шлем.
• Люди с астмой или респираторными проблемами должны избегать мест, где применяется слезоточивый газ. Кроме того, не рекомендуется носить контактные линзы. Если применяется большое количество слезоточивого газа, существует возможность высокой концентрации газа в местах без циркуляции воздуха.
• Ориентируйтесь по столбам и бордюрам, чтобы уйти из места, если видимость плохая.
• Если вы подверглись воздействию слезоточивого газа, попробуйте найти более высокую поверхность и стоять на свежем воздухе, чтобы ветер мог унести газ. Не трите глаза или лицо, так как это может ухудшить ситуацию. По возможности примите холодный душ чтобы смыть газ с кожи, но не принимайте ванну. Одежду, возможно, придется простирать несколько раз, чтобы полностью удалить кристаллы, или даже выбросить ее.
• Определите настрой протестующих по отношению к журналистам, прежде чем войти в толпу, и следите за потенциальными агрессорами.
• Следите за языком тела, чтобы идентифицировать агрессора, и используйте свой собственный язык тела, чтобы разрядить ситуацию.
• Поддерживайте зрительный контакт с агрессором, держите руки и ладони открытыми и продолжайте говорить в успокаивающем тоне.
• Держитесь от угрозы на расстоянии вытянутой руки. Если вас схватили, отступите назад и вырвитесь из захвата уверенно и без агрессии. Если вас загнали в угол и вы в опасности, кричите.
• Если агрессия усиливается, защищайте голову свободной рукой и передвигайтесь короткими уверенными шагами, чтобы не упасть. Если вас несколько, держитесь вместе и держитесь за руки.
• Хотя документирование агрессии порой является критически важной журналистской работой, не забывайте следить за ситуацией и собственной безопасностью. Фотографирование агрессивных людей может обострить ситуацию.
• Если на вас нападают, отдайте то, что требует нападающий. Оборудование не стоит вашей жизни.

Физическая безопасность: освещение враждебно настроенного населения

Журналисты часто вынуждены освещать события в местности или среди населения, которое враждебно настроено по отношению к СМИ или людям со стороны. Это может происходить если люди считают, что средства массовой информации не освещают их справедливо, или изображают их в негативном свете.

• Если возможно, изучите местное население и их взгляды. Постарайтесь понять, какова будет реакция людей на СМИ, и при необходимости постарайтесь не привлекать к себе внимания.
• Носите одежду без логотипа медиа-компании и при необходимости снимите логотипы с оборудования / транспортных средств. Наденьте подходящую одежду и обувь.
• Возьмите аптечку первой помощи, если вы знаете, как ей пользоваться.
• Установите контакты с представителями местного населения. Появление без приглашения или без личной поддержки члена местного сообщества может вызвать проблемы. Наймите или получите одобрение местного фиксера, общественного лидера или уважаемого члена сообщества, который может помочь скоординировать ваши действия. Определите местного жителя, пользующегося уважением, который может помочь вам в случае чрезвычайной ситуации.
• Всегда ведите себя уважительно по отношению к местному населению, убеждениям / опасениям людей.
• Избегайте работы ночью: риск резко возрастает.
• Если среди жителей распространено злоупотребление алкоголем или наркотиками, фактор непредсказуемости возрастает.
• Ограничьте количество ценных вещей / наличных, которые вы берете с собой. Привлечет ли грабителей ваше оборудование? Если на вас нападают, отдайте нападающим то, что они хотят. Оборудование не стоит вашей жизни.
• В идеале, всегда работайте в команде или с командой на подхвате . В зависимости от уровня риска, они могут подождать в близлежащем безопасном месте (торговый центр / автозаправочная станция), чтобы при необходимости быстро среагировать.
• Планируйте свой визит заранее. Изучите ваше местоположение  и планируйте соответственно.
• Припаркуйте свое транспортное средство так, чтобы можно было быстро уехать, в идеале с водителем в автомобиле.
• Если вам нужно отдалиться от автомобиля, определите, как к нему вернуться. Ориентируйтесь по заметным сооружениям и поделитесь этой информацией с коллегами.
• В любом месте всегда планируйте маршрут эвакуации. Проверьте расположение ближайшего пункта медицинской помощи.
• Рассмотрите необходимость охраны, если риск высок. Нанятый из местных телохранитель сможет проследить за вами и вашим оборудованием в случае угрозы, пока вы концентрируетесь на работе.
• Стоит спросить разрешения и согласия у человека перед съемкой / фотографированием, особенно если возле вас нет выхода.
• После того, как вы собрали достаточное количество материала, не задерживайтесь на месте событий. Полезно заранее обговорить время окончания вашего задания и уйти именно в этот момент. Если член вашей команды ощущает дискомфорт во время ведения репортажа, не тратьте время на обсуждения. Просто уходите.
• Перед трансляцией / публикацией подумайте, может ли вам понадобиться вернуться на место репортажа? Повлияет ли ваше освещение и репортаж на то, как вас примут, если вы вернетесь?

Физическая безопасность: освещение преступления

Журналисты часто становятся жертвами преступлений, когда работают в опасных зонах или освещают места преступления.

Чтобы минимизировать риск:

• Изучите места, где вы будете работать, и саму ситуацию, прежде чем идти на освещение преступления, и в соответствии этим выстраивайте свои планы.
• Избегайте работы ночью в районах с высоким уровнем преступности. Если вам нужно вести репортаж, убедитесь, что с вами есть другие люди.
• Проверьте географию района, чтобы маршруты входа/выхода с места репортажа можно было оценить на наличие потенциальных проблем, таких как тупики или труднопроходимые участки. Определите ближайшие пункты оказания скорой помощи/ медицинские учреждения, спланируйте маршруты доступа к ним до начала выполнения задания.
• Старайтесь не быть на виду. Следует избегать явной демонстрации богатства, в частности ювелирных изделий или часов, и открытого ношения дорогих вещей, таких как фотоаппараты и телефоны.
• Возьмите с собой разумную сумму наличных денег и решите, где лучше всего иметь при себе наличные, а где – кредитные карты.
• Постарайтесь установить надежные контакты на месте преступления, чтобы получить совет или помощь.
• Не пользуйтесь телефоном слишком открыто когда вы находитесь на дорогах или улицах общего пользования.
• Будьте внимательны при выборе места ведения репортажа. Тщательно продумайте четкие выходы, прикрытие и людей вокруг, которые смогут защитить вас от нападения. Если поблизости есть преступники или враждебно настроенные лица, выберете другое место.
• Время выполнения задания должно быть минимизировано. Прибыть на место – получить информацию – покинуть место. Уязвимость сильно возрастает после 15-20 минут на месте преступления.
• Должен существовать план обратной связи для обеспечения регулярного выхода на связь между теми, кто находится на задании, и их основными контактными лицами. Обсудите сигнал тревоги.
• Если вы освещаете преступление, учитывайте чувства жертв и местных жителей. Относитесь к ним с уважением и, по возможности, просите разрешения на интервью или на фотографирование.
• Если на вас хотят напасть из-за ценных вещей, рекомендуется полностью выполнять требования преступника, а не пытаться давать отпор.

Психологическая безопасность: стресс, связанный с травмой

Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) все чаще признается как проблема, с которой сталкиваются журналисты, освещающие тяжелые ситуации.

Эта проблема чаще всего связана с журналистами, работающими в зонах конфликта или в угрожающих ситуациях. Совсем недавно стало известно, что журналисты, освещающие любую тяжелую ситуацию, могут испытывать симптомы ПТСР. Истории, связанные с насилием (репортажи с места преступления, уголовные дела или ограбления) или связанные с гибелью большого количества людей (автокатастрофами / обрушениями шахт), являются потенциальными причинами травм для тех, кто их освещает. Те, кто подвергается жестокому обращению в Интернете или троллингу, также подвержены травме, связанной со стрессом.

Рост нецензурированного пользовательского материала создал цифровую линию фронта. Журналисты, вынужденные просматривать фотографии с изображениями смерти и ужаса, подвержены вторичной травме, известной как «субститутивная травма».

Журналистам важно понимать, что страдание от стресса после того, как они стали свидетелями тяжелых инцидентов или фото- и видеозаписей этих инцидентов является нормальной человеческой реакцией. Это не слабость.

Для всех:

• Поговорите об этом. Абсолютно все, от высшего руководства до самых младших продюсеров, сложно переживают тяжелые события, шокирующие кадры или тяжелые обстоятельства. Поговорите со своим руководителем или другим начальником, поговорите с человеком, с которым вы сидите рядом. Не держите это в себе.
• Помните, что ваша карьера никак не пострадает, если вам необходим перерыв между съемками, от какого-либо конкретного сюжета или от работы в поле.
• Не просматривайте сцены насилия перед сном и старайтесь не пить слишком много алкоголя после тяжелого рабочего дня. Нарушенный сон может помешать процессу восстановления.
• Ваши главные помощники – это физические упражнения и медитация, а также поддержание здоровой диеты и своевременное питье воды.
• Помните, что видео не обязательно должно содержать сцены насилия для того, чтобы вызвать стресс. Кадры с кровью или насилием требуют очевидной осторожности, но так же сильно могут воздействовать и записи эмоциональных откровений или словесных оскорблений. Разные люди переживают разные ситуации по-разному, поэтому будьте более чуткими.
• Возьмите свои отпускные дни, если вы работали в выходные или значительно больше обычного в течение рабочей недели, будь то работа в офисе или в поле. Возьмите хотя бы пару дней отпуска и потратьте это время на восстановление.

Для продюсеров по монтажу:

• Не просматривайте больше материала, чем нужно, и не думайте, что вам нужно проявить себя, просматривая сложные кадры. Поговорите с вашим руководителем или начальством на раннем этапе о том, как обращаться с отснятым материалом, чтобы вам не приходилось смотреть его снова и снова, только чтобы его затем вырезали.
• Перед показом своему руководителю, начальнику, или юристу организации видео, содержащее насилие или способное спровоцировать травму, всегда предупреждайте о том, что их ожидает. Например, спросите: «Вы не против посмотреть видео, показывающее непосредственные последствия насильственного нападения?», а не «Вы не против посмотреть мое видео?» Кадры могут травмировать намного сильнее, если зритель не знает, чего ожидать.
• Разработайте несколько упражнений. Это может быть что-то простое: твердо поставить обе ноги на пол, сделать глубокий вдох перед тем, как посмотреть что-то особенно расстраивающее, а потом сделать растяжку. Найдите режим, который работает для вас.
• Если вы работаете над проектом, требующим ежедневного контакта с тяжелыми материалами, поговорите об этом. Примите тот факт, что это воздействует на вас, и подумайте о том, как позаботиться о себе во время работы над этим проектом.

Для продюсеров в поле:

• Помните, что совершенно нормально чувствовать себя беспомощным или расстроенным из-за того, что вы не можете сделать больше при освещении тяжелых сюжетов. Расскажите коллегам или кому-то еще, с кем вам комфортно разговаривать о том, что вы чувствуете. Важно не молчать, а высказаться вовремя.

Если стресс особенно тяжел:

• Нормально чувствовать нервозность или беспокойство или воспроизводить тяжелые кадры в голове сразу после ужасного события. Полезно высказаться в этот момент или даже взять небольшой перерыв, чтобы прийти в себя.
• Если эти чувства не проходят в течение дней и неделей после событий, стоит рассказать об этом начальству. Если вы не справляетесь со своими чувствами, чем раньше вы обратитесь за помощью, тем лучше.

Цифровая безопасность: базовая готовность техники

Перед началом выполнения задания хорошей практикой является:

• Сделать резервную копию ваших устройств на жесткий диск и удалить все конфиденциальные данные с устройства, которое вы носите с собой.
• Выйти из любых учетных записей, приложений и всех ваших браузеров, очистить историю браузера. Это лишит людей возможности доступа к вашим личным и рабочим учетным записям, таким как электронная почта и сайты социальных сетей.
• Защитить паролем все устройства и настроить свои устройства на удаленную очистку. Удаленная очистка будет работать только при подключении к Интернету.
• Взять с собой как можно меньше устройств. Если у вас есть запасные устройства, возьмите их вместо личных или рабочих устройств.

Цифровая безопасность: идентификация ботов

• Журналисты, освещающие выборы, все чаще подвергаются нападкам в Интернете через клеветнические кампании, направленные на дискредитацию их и их работы. Иногда трудно понять, кто стоит за кампанией или атакой. Злоумышленниками могут быть настоящие люди или злонамеренные компьютерные боты – учетные записи, которые управляются компьютерами, а не людьми. Боты имитируют поведение людей в социальных сетях как способ распространения дезинформации или пропаганды, которые поддерживают нужные им темы. Отличие ботов от реальных людей может помочь журналистам лучше понять преследование и определить, когда цифровая угроза может стать физической.

Чтобы идентифицировать бот:

• Посмотрите на учетные записи людей, нападающих на вас в Интернете, и проверьте, в каком году они были созданы. Учетная запись, которая была создана недавно или была неактивной в течение длительного периода, может быть ботом.
• Проверьте личные данные человека за учетной записью, такие как местонахождение или дата рождения. Отсутствие личной информации или пустая биография часто могут означать, что аккаунт является ботом.
• В поддельных учетных записях зачастую нет фотографий пользователя, или они могут использовать фотографию, взятую из стоковых изображений, или изображение, полученное из другой поддельной учетной записи. Журналисты могут скопировать изображение и загрузить его в изображения Google, чтобы увидеть, использовалась ли фотография где-либо еще в Интернете.
• Посмотрите на информацию, размещенную из учетной записи. Если пользователь ретвитит большое количество контента от других пользователей или просто публикует контент с заголовком и ссылкой, то эта учетная запись может быть поддельной. Бот вряд ли будет взаимодействовать с другими на сайте социальных сетей.
• Если у аккаунта мало подписчиков, то, скорее всего, это бот.
• Сообщения в социальных сетях с небольшим количеством подписчиков, но большим количеством лайков или ретвитов, скорее всего, будут поддельными и будут частью сети бот-аккаунтов.
• Просмотрите учетные записи тех, кто «дружит» с подозреваемым ботом, и просмотрите контент, который они публикуют. Боты часто запрограммированы на одновременную публикацию идентичного контента.
• Проверьте имя учетной записи и дескриптор Twitter (часть, начинающаяся с @). Если имя и дескриптор не совпадают, то учетная запись обычно фальшивая.

Журналисты могут захотеть отключить или заблокировать ботов, которые атакуют их онлайн. Им рекомендуется сообщать о любых вредоносных аккаунтах компаниям социальных сетей. Документируйте сообщения, которые являются оскорбительными или угрожающими, включая скриншоты учетных записей, дату комментария и любые предпринятые вами действия. Эта информация может быть полезна позднее, если вы захотите подать иск в суд.

Цифровая безопасность: онлайн-преследования и троллинг

Журналисты могут столкнуться с повышенным уровнем онлайн-преследований во время выборов, и должны принять меры для защиты себя и своих аккаунтов. Журналисты должны регулярно отслеживать учетные записи в социальных сетях на предмет повышения уровня троллинга или признаков того, что онлайн-атака может стать физической угрозой.

Чтобы минимизировать риск:

• Создавайте длинные и надежные пароли для ваших учетных записей. Это должно быть от шести до восьми слов, и вы должны создать уникальный пароль для каждой учетной записи. Попробуйте использовать менеджер паролей, который в настоящее время является наиболее безопасным способом управления паролями. Это поможет предотвратить взлом ваших аккаунтов.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для учетных записей.
• Проверьте настройки конфиденциальности для каждой учетной записи и удалите все личные данные, такие как номера телефонов и дату рождения. Включите все настройки конфиденциальности для каждой из ваших учетных записей.
• Просмотрите свои учетные записи и удалите любые фотографии или изображения, которыми можно манипулировать и использовать как способ дискредитировать вас. Этот прием часто используется троллями.
• Рассмотрите возможность официального подтверждения вашего аккаунта компанией социальных сетей. Это синяя галочка рядом с вашим именем, подтверждающая, что учетная запись принадлежит вам. Это поможет другим идентифицировать вашу учетную запись, если на ваше имя будут созданы поддельные учетные записи.
• Контролируйте свои учетные записи на наличие признаков повышенной активности троллинга или признаков того, что цифровая угроза может стать физической угрозой. Имейте в виду, что определенные истории, вероятно, привлекут более высокий уровень преследования.
• Поговорите с семьей и друзьями о преследовании в Интернете. Тролли часто добывают информацию о журналистах через социальные сети их родственников и знакомых. Подумайте о том, чтобы попросить своих знакомых удалить ваши фотографии с их сайтов, или закрыть публичный доступ к их профилям в социальных сетях.
• Поговорите со своей редакцией о преследовании в Интернете и разработайте план действий, если троллинг станет серьезным.

Во время атаки:

• Старайтесь не вступать в переписку или общение с троллями, так как это может ухудшить ситуацию.
• Постарайтесь выяснить, кто стоит за атакой и каковы их мотивы. Атака в Интернете может быть связана с историей, которую вы недавно опубликовали.
• Журналисты должны сообщать и жаловаться о любых оскорбительных или угрожающих действиях компаниям социальных сетей.
• Документируйте любые комментарии или изображения, которые создают проблему, включая скриншоты троллинга, время, дату и дескриптор тролля в социальных сетях. Эта информация может быть полезна позднее, если начнется полицейское расследование.
• Будьте бдительны в отношении признаков взлома. Убедитесь, что у вас есть надежные и длинные пароли для каждой учетной записи и включена двухэтапная аутентификация.
• Сообщите вашей семье, сотрудникам и друзьям, что вас преследуют в Интернете. Злоумышленники часто связываются с членами семьи и вашей работой и отправляют им информацию или изображения в попытке нанести ущерб вашей репутации.
• Вы можете заблокировать или ограничить доступ для тех, кто преследует вас в Интернете. Вы также должны сообщать о любых оскорбительных материалах компаниям социальных сетей и вести учет ваших контактов с этими компаниями.
• Проверьте свои учетные записи в социальных сетях на предмет комментариев, которые могут указывать на то, что Интернет-угроза может превратиться в физическую угрозу. Это может включать людей, которые публикуют ваш адрес в Интернете (прием, известный как doxxing) и призывают других атаковать вас, или же интенсивные преследования со стороны одного конкретного человека.
• Подумайте о том, чтобы не заходить в соцсети некоторое время, пока преследование не прекратится.
• Онлайн-преследования могут стать изолирующим фактором. Убедитесь, что у вас есть группа поддержки, способная вам помочь. В идеальной ситуации, эта группа должна включать вашего начальника.

Цифровая безопасность: защита и хранение материалов

Важно иметь четкие протоколы для хранения и защиты материалов во время выборов. Если журналист задержан, его устройства могут быть изъяты и обысканы, что может иметь серьезные последствия для журналиста и его источников.

Следующие шаги могут помочь защитить вас и вашу информацию:

• Проверьте, какая информация хранится на ваших устройствах, включая телефоны и компьютеры. Все, что подвергает вас риску или содержит конфиденциальную информацию, должно быть скопировано и удалено. Существуют способы восстановления удаленной информации, поэтому все, что является очень чувствительным, необходимо постоянно форматировать с помощью определенной компьютерной программы, а не просто удалять.
• При просмотре содержимого на смартфоне журналисты должны проверять информацию, хранящуюся на телефоне (аппаратное обеспечение), а также информацию, хранящуюся в облаке (Google Photos или iCloud).
• Журналисты должны проверять контент в приложениях обмена сообщениями, таких как WhatsApp. Они должны сохранить, а затем удалить любую информацию, которая подвергает их риску. Помните, что WhatsApp выполняет резервное копирование всего содержимого в облачную службу, связанную с учетной записью, например, iCloud или Google Drive.
• Подумайте, куда вы хотите сохранить резервную копию информации. Вам нужно будет решить, будет ли безопаснее хранить ваши материалы в облаке, на внешнем жестком диске или на USB.
• Журналисты должны регулярно перемещать материалы со своих устройств и сохранять их на выбранных ими опциях резервного копирования. Это гарантирует, что если ваши устройства будут конфискованы или украдены, у вас будет копия информации.
• Полезно шифровать любую информацию, которую вы резервируете. Вы можете сделать это зашифровав свой внешний жесткий диск или USB. Вы также можете включить шифрование для ваших устройств. Журналистам следует ознакомиться с законодательством страны, в которой они работают, чтобы убедиться в том, что они осведомлены о законности использования шифрования.
• Если вы подозреваете, что можете стать мишенью и что злоумышленник захочет украсть ваши устройства, включая внешние жесткие диски, храните ваш жесткий диск в месте вне дома.
• Установите защитный код на всех ваших устройствах. Чем длиннее код, тем сложнее его взломать.
• Настройте свой телефон или компьютер для удаленной очистки. Эта функция позволяет удаленно форматировать ваши устройства, например, если власти конфисковали их. Эта функция работает только если устройство подключено к Интернету.