Mise à jour, le 9 mai 2022
Les abus en ligne sont utilisés pour étouffer la liberté d’expression et pour cibler et harceler les professionnels des médias pour leur travail. S’il n’est pas possible de mettre fin au harcèlement, les journalistes peuvent prendre des mesures pour accroître leur sécurité en ligne.
Réduire le risque :
- Si vous en avez la possibilité, discutez de vos préoccupations concernant un éventuel abus en ligne avec votre rédaction ou rédacteur. Vérifiez si le média dispose d’une politique en matière d’abus en ligne ou d’un soutien pour les journalistes qui sont pris pour cible en ligne.
- Les risques en ligne varient selon les sujets. Parlez avec votre rédacteur des menaces possibles, de la manière de les atténuer, et des mesures préventives à prendre. Sachez que vous êtes le plus exposé à une attaque en ligne après la publication d’un article. Les journalistes devraient de préférence procéder à une évaluation des risques pour chaque article.
- Sachez que certains sujets, comme les reportages sur les campagnes politiques, sont susceptibles d’attirer les abus en ligne, notamment les campagnes de dénigrement ciblées. Cherchez à savoir si d’autres journalistes ont été attaqués pour avoir couvert le même sujet.
- Révisez votre profil en ligne pour des images et des informations qui pourraient être manipulées et utilisées comme un moyen de vous discréditer. Les journalistes devraient prendre des mesures pour supprimer toute information qui, à leur avis, pourrait être utilisée à leur encontre. Vérifiez si votre adresse ou d’autres données personnelles, telles que votre date de naissance ou votre numéro de téléphone, sont disponibles en ligne. Vous devriez prendre des mesures pour supprimer vous-même ces informations ou demander qu’elles soient supprimées si possible. Pour plus d’informations, consultez le guide du CPJ sur la suppression des données personnelles de l’Internet.
- Protégez vos comptes en créant des mots de passe longs et individuels pour chaque compte. Activez l’authentification à deux facteurs pour les comptes de médias sociaux et les e-mails, et utilisez de préférence une application plutôt que votre numéro de téléphone pour recevoir le code. Consultez le Kit de sécurité numérique du CPJ pour en savoir plus sur la sécurité des comptes.
- Passez en revue les paramètres de confidentialité de tous vos comptes de médias sociaux et vérifiez ce que les autres peuvent voir de vous en ligne. Pour en savoir plus sur les données qu’il vaut mieux garder confidentielles, consultez le guide du CPJ sur la suppression des données personnelles de l’Internet. Les comptes des médias sociaux peuvent également révéler votre emplacement. Les journalistes doivent désactiver la géolocalisation de leurs appareils s’ils estiment qu’elle les met en danger.
- Dans la mesure du possible, créez des comptes professionnels pour vos médias sociaux.
- Intégrez ou créez des réseaux de soutien de professionnels qui partagent les mêmes idées et qui sont également ciblés en ligne. Vérifiez auprès de votre organe de presse ou de votre organisation de journalistes s’il existe un groupe de soutien entre pairs.
Lors d’une attaque en ligne :
- Si vous le voulez et le pouvez, rendez privés tous vos comptes de médias sociaux et demandez aux membres de votre famille de faire de même.
- Essayez de déterminer qui est derrière l’attaque et ses motivations. Les adversaires communs peuvent comprendre des gouvernements, des membres et des partisans de partis politiques, et/ou des critiques de mouvements liés à la race ou au sexe.
- Informez votre famille, vos employés et vos amis que vous êtes harcelé en ligne. Les adversaires contactent souvent les membres de votre famille et votre lieu de travail et leur envoient des informations ou des images afin de nuire à votre réputation.
- Parlez-en à votre rédaction pour savoir quel soutien existe qui puisse vous aider. Si vous êtes un journaliste indépendant ou si votre rédaction ne dispose pas de politique, vous trouverez des ressources utiles sur le site Online Harassment Resource Hub de la Coalition Against Online Violence.
- Essayez de ne pas être en contact avec ceux qui vous harcèlent en ligne, car cela peut aggraver la situation. Si vous êtes la cible d’une campagne de dénigrement orchestrée, il peut être utile de rédiger une déclaration qui décrit la situation et de l’afficher en haut de vos comptes de médias sociaux. Les médias peuvent également rédiger des déclarations de soutien afin de contrer une campagne ciblée.
- Soyez vigilant pour toute tentative de piratage sur vos comptes et assurez-vous que vous avez verrouillé vos paramètres de confidentialité, configuré l’authentification à 2 facteurs et défini de longs mots de passe individuels pour chaque compte.
- Consultez vos comptes de médias sociaux pour obtenir des commentaires qui peuvent indiquer qu’une menace en ligne peut dégénérer en une attaque physique. Cela pourrait inclure des personnes qui affichent votre adresse en ligne et qui appellent d’autres personnes à vous attaquer et/ou à accroître le harcèlement d’une personne particulière. Demandez à une personne de confiance de vous aider si vous n’êtes pas en mesure de surveiller vous-même votre compte.
- Documentez tout abus que vous estimez menaçant. Prenez des captures d’écran des commentaires, y compris le pseudo des médias sociaux de la personne qui vous vilipende. Cette information peut être utile en cas d’enquête policière.
- Vous pouvez bloquer ou réduire au silence ceux qui vous harcèlent en ligne. Vous devriez également signaler tout contenu abusif aux entreprises de médias sociaux ou aux fournisseurs de courriels et tenir un registre de vos contacts auprès de ces entreprises.
- Soyez conscient de la possibilité d’une fraude si des informations personnelles vous concernant ont été rendues publiques. Pensez à contacter votre employeur, votre banque ou vos services publics pour leur faire savoir si vous avez été victime d’un doxxing.
- Vous pouvez envisager de vous déconnecter pendant un certain temps, jusqu’à ce que le harcèlement prenne fin.
Pour plus d’informations sur la manière de sécuriser votre profil en ligne, consultez les notes de sécurité du CPJ sur la suppression de vos données personnelles de l’Internet et la protection contre les attaques en ligne ciblées. Pour un soutien au bien-être, consultez notre guide sur le harcèlement en ligne et comment protéger la santé mentale. Pour avoir de plus amples informations sur comment mieux se protéger contre les abus en ligne, consultez notre guide d’autres organisations et ressources qui offrent un soutien.
Le Comité pour la protection des journalistes est membre de la Coalition Against Online Violence, un ensemble d’organisations mondiales qui s’efforcent de trouver de meilleures solutions pour les femmes journalistes confrontées à des abus en ligne, au harcèlement et à d’autres formes d’attaques numériques.
Note de la rédaction: Cet avis a été publié pour la première fois le 1er novembre 2018. Les informations ont été mises à jour à la date de publication indiquée en haut.