Artwork: Jack Forbes
Arte: Jack Forbes

Segurança digital: remova dados pessoais da Internet

Atualizado em 9 de maio de 2022

Há muito tempo os jornalistas enfrentam ameaças de represália por seu trabalho e, na era da Internet, os agressores estão aproveitando as informações publicadas nas mídias sociais e sites profissionais para invadir, assediar, desacreditar ou difamar seus alvos.

O abuso online está se tornando cada vez mais sofisticado, com campanhas coordenadas de difamação sendo usadas contra jornalistas individuais e meios de comunicação como uma maneira de desacreditar seu trabalho. Esses ataques são realizados por grupos online bem-organizados, incluindo elementos apoiados pelo Estado.

Os invasores podem roubar informações para se passar por um jornalista, manipulá-las sem consentimento, ou podem divulgar dados privados dos jornalistas [prática conhecida como doxing] – e potencialmente de seus colegas ou familiares – pesquisando e publicando seu endereço residencial ou outros detalhes particulares. Jornalistas devem estar cientes de quais informações sobre eles ou elas são de domínio público, considerar o que revelam sobre si e tomar medidas para removê-las sempre que possível.

Tenha em mente que é muito difícil remover completamente os dados da Internet. As informações podem ser armazenadas em arquivos digitais a internet, ou uma captura de tela pode ter sido tirada e compartilhada com outros.  A concordância dos sites com solicitações para remover suas informações pessoais pode depender de estarem conectadas a uma conta que você controla ou que pertença a terceiros.

Os algoritmos dos motores de pesquisa também levam tempo para refletir as alterações, portanto, o conteúdo pode continuar disponível por vários dias, mesmo que seu pedido seja bem-sucedido.

Etapas iniciais para proteger suas informações pessoais:

Tomar medidas preventivas é a chave para se proteger contra o assédio online. Quanto mais medidas você tomar para proteger seus dados antes que um ataque aconteça, mais segura sua informação provavelmente estará. O ideal seria que, se alguém procurasse você online, encontrasse apenas informações profissionais a seu respeito.

  • Descubra quem poderia ter interesse em atingi-lo(a) e a sua capacidade de lhe causar danos tanto online quanto offline. 
  • Fique atento a notícias e relatos de outros jornalistas que tiveram suas informações privadas publicadas sem consentimento. Esses ataques conhecidos como doxing têm como alvo cada vez mais os jornalistas que cobrem todas as áreas, mas o conhecimento das novas tendências o ajudará a tomar as precauções certas.
  • Inscreva-se em serviços de monitoramento de crédito que podem alertá-lo sobre atividades fraudulentas em suas contas financeiras.
  • Tenha contas separadas para seu trabalho e para sua vida pessoal. Por exemplo, crie uma conta de e-mail somente para o trabalho em vez de ter um e-mail para tudo. Escolha se suas contas de mídia social são profissionais ou pessoais. Misturar conteúdo profissional e informação pessoal em suas contas online, incluindo suas contas de mídia social, o torna mais vulnerável. Se um oponente acessar sua conta, ele obterá dados tanto sobre sua vida pessoal quanto profissional.
  • Reveja regularmente suas contas de mídia social para ver quais dados pessoais estão expostos com base em suas configurações de privacidade e segurança. Verifique o conteúdo antigo para ver se publicou algo que não gostaria que outros vissem, por exemplo, uma foto de seu filho, uma foto que dá sua localização ou endereço residencial, ou uma postagem antiga que poderia ser mal interpretada. Faça backup e apague suas mensagens pessoais.
  • Entenda que é preferível manter seus dados em sigilo e offline. Isto inclui informações que podem ser usadas para identificá-lo, tais como sua data de nascimento, dados sobre sua localização – incluindo seu endereço residencial – e suas informações de contato, como endereços de e-mail ou número de telefone pessoais.
  • Configure alertas do Google para o seu nome, endereço e outras informações, como sua data de nascimento. Inclua alertas para qualquer erro ortográfico comum de seu nome.  
  • Saiba quais informações estão disponíveis sobre você na internet. Faça o seguinte:
  1. Procure você mesmo online usando todos os mecanismos de busca. Use o modo anônimo ou a função de janela privada em seu navegador para fazer isso, pois isso lhe dará todos os resultados de busca em vez dos resultados mais procurados
  2. Se aplicável, verifique Yandex e Baidu, os motores de busca russos e chineses
  3. Confira fotos e vídeos, bem como comentários em notícias que você publicou 
  4. Anote o conteúdo que você quer testar e apague-o
  5. Procure perfis online dos familiares mais próximos para ver quais dados estão disponíveis sobre eles, incluindo seu relacionamento com você
  6. Defina lembretes regulares no seu calendário para rever seu perfil online
  • Os jornalistas que estão nos Estados Unidos devem se inscrever para que seus dados pessoais e os dados de membros da família sejam removidos dos sites de corretores de dados. Exemplos de serviços de monitoramento e remoção de conteúdo profissional incluem o DeleteMe ou o Recorded Future.

Para remover informações de contas e sites que você ou seus familiares controlam:

  • Acesse suas contas e exclua quaisquer dados pessoais que você identificou que não devam ser públicos.
  • Reveja seu website ou quaisquer outros sites que você administra para verificar informações confidenciais e identificáveis, e encontre maneiras de removê-las sempre que possível. Por exemplo, use um formulário de contato em vez de listar seu e-mail ou endereço físico.
  • Fale com familiares e amigos sobre como limitar as informações que eles publicam sobre você e uns sobre os outros. Explique que dados você prefere compartilhar e quais você gostaria que fossem mantidos em sigilo. Fale com eles sobre a limitação das postagens em que eles identificam você.
  • Esteja disponível para ajudar os membros da família a verificar configurações de segurança e retirar o conteúdo das contas de mídias sociais deles.

Para remover informações em outro lugar:

  • Entre em contato com os sites para solicitar que eles removam informações sobre você. Dependendo do tipo de site, onde estão localizados e das leis que regem as informações, eles podem ou não concordar. Verifique cada site para entender suas políticas. Não se esqueça de verificar os sites de arquivo da Internet, como a Wayback Machine, e solicite que removam seus dados.
  • Verifique com o Google Maps, Apple Maps, e outras empresas para remover sua casa ou outras informações de identificação.
  • Peça ao Google Search [Pesquisa do Google, em português] para remover links dos resultados de pesquisa pública. Isto agora inclui links detalhando seus dados pessoais, como seu endereço residencial. Esteja ciente de que isto somente removerá informações do motor de pesquisa do Google, e não de outros motores de busca.
  • Sites como diretórios de pessoas obtêm informações pessoais de bancos de dados públicos.
  • Solicite aos diretórios para remover suas informações, embora seja provável que elas reapareçam, a menos que você possa removê-las da fonte original. 
  • Entre em contato com o criador do banco de dados público, normalmente um órgão do governo, para conferir se suas informações podem ser removidas ou tornadas sigilosas. As leis sobre isso variam de acordo com o país.

Para  mais informações sobre como proteger seu perfil online, consulte as notas de segurança do CPJ sobre como remover seus dados pessoais da internet e se proteger contra assédio online. Para suporte de bem-estar, leia nosso guia, assédio online e como proteger sua saúde mental. Para obter mais informações sobre como melhor se proteger contra abusos online, consulte nosso guia para outras organizações e recursos que oferecem suporte.

O Comitê para Proteção de Jornalistas faz parte de um grupo de organizações globais, Coalition Against Online Violence, que trabalham para encontrar melhores soluções para mulheres jornalistas que enfrentam abuso, assédio e outras formas de ataque digital online.

Nota do editor: este comunicado foi publicado originalmente em 4 de setembro de 2019. As informações sobre como remover as suas informações pessoais foram atualizadas na data de publicação indicada no topo.